Habe ich Anspruch auf ein bestimmtes Fahrzeugmodell?

Grundsätzlich werden bei Autovermietern immer Kategorien angeboten. Das bedeutet das bei einem angebotenen VW Polo auch ein ähnlich großer Kleinwagen eines anderen Herstellers geliefert wird. Z.B ein Opel Corsa oder ein Skoda Fabia. Selbstverständlich gehen wir immer auf die Wünsche unserer Kunden ein und versuchen das gewünschte Modell oder eine Kategorie höher zur Verfügung zu stellen. Bei speziellen Kategorien wie z.B. Smart informieren wir Sie immer vor Ihrer Ankunft, falls es mal zu einem Ausfall kommen sollte und suchen dann gemeinsam eine Lösung.